利用規約
最終更新:2026年7月
本規約は、株式会社bunny(以下「当社」)が提供する Shopify 向けサービス「ShopStaff」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 本サービスを利用するマーチャント(以下「ユーザー」)は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条(適用)
本規約は、本サービスの提供条件およびユーザーと当社との関係に適用されます。本サービスのインストールまたは利用をもって、本規約に同意したものとみなします。
第2条(本サービスの内容)
本サービスは、ユーザーの Shopify ストア等のデータをもとに、売上・集客・サイトの分析、改善提案、通知(メール・LINE 等)を提供する AI アシスタントです。
第3条(利用登録・連携・権限)
ユーザーは、Shopify アプリのインストール、必要な API 権限の付与、および外部サービス連携(Google Search Console 等)を通じて本サービスを利用します。連携の認可・解除、Shopify 管理者権限の管理はユーザーの責任で行うものとします。
第4条(データおよび法令遵守)
ユーザーは、本サービスに連携または入力するデータについて、適法に取得し、本サービスで処理するために必要な権限、通知、同意その他の法的根拠を有することを表明し保証します。ユーザーは、自己の顧客に対するプライバシーポリシーの表示、Cookie・Web Pixel に関する通知・同意取得、配信停止対応その他適用法令上必要な措置を、自己の責任で行うものとします。
第5条(AI 出力の取扱い)
本サービスが提供する分析、予測、改善提案、通知文案その他の出力は参考情報であり、売上向上、広告効果、検索順位、法令適合性その他特定の結果を保証するものではありません。これらは法務・税務・会計・医療その他の専門的助言ではありません。ユーザーは、自らの責任で出力内容を確認し、採用の可否を判断するものとします。
第6条(料金・支払い)
本サービスの料金は料金ページに定めるとおりです(税込)。有料プランの料金は Shopify Billing(Managed Pricing)を通じて請求され、ユーザーは Shopify に対して支払います。当社は Shopify から所定の手数料等を控除した金額の支払いを受けます。有料プランは、解約されるまで毎月自動更新されます。請求日・課金サイクル・プラン変更時の差額調整・返金処理その他の請求条件は、Shopify Billing の仕様および申込画面の表示に従います。解約後の返金は、特定商取引法に基づく表記の定めに従います。当社は、経済情勢の変動、為替相場の変動、外部サービス・AI 等の原価の変動その他の事情により、料金を改定することがあります。料金を改定する場合は、本サービス上の表示その他適切な方法により事前に周知するものとし、改定後の料金は、周知の際に示す適用開始日以降の請求サイクルから適用されます。
第7条(禁止事項)
ユーザーは、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 取得した分析・提案を、第三者への再販売その他当社が不適切と判断する目的で利用する行為
第8条(制裁・輸出管理・禁止商材)
ユーザーは、適用される輸出管理、経済制裁、マネーロンダリング防止、テロ資金供与防止その他の法令を遵守するものとします。ユーザーは、違法な商品の取扱い、制裁対象者との取引、その他 Shopify または当社が不適切と判断する事業に本サービスを利用してはなりません。
第9条(反社会的勢力の排除)
ユーザーは、自己またはその役員、実質的支配者、従業員その他の関係者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないことを表明し保証します。ユーザーが本条に違反した場合、当社は何らの催告なく本サービスの提供を停止し、または契約を解除できます。
第10条(外部サービス)
本サービスは、Shopify、Google、Meta、LINE その他の第三者サービスと連携する場合があります。これらの仕様変更、停止、障害、API 制限、アカウント停止等により本サービスの全部または一部が利用できない場合があります。当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社はこれにより生じた損害について責任を負いません。
第11条(サービスの変更・中断・終了)
当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができます。これによりユーザーに生じた損害について、当社は本規約に定める範囲で責任を負います。
第12条(免責・責任の制限)
本サービスは現状有姿で提供され、稼働率その他の保証を行いません。本サービスは事業者であるマーチャント向けに提供されるものです。当社が本サービスに関してユーザーに損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の故意または重過失による場合を除き、現実に発生した通常かつ直接の損害に限られ、損害発生月の直前 3 か月間にユーザーが当社に支払った本サービス利用料の総額を上限とします。ただし、当該総額が 0 円の場合の上限は 1 万円とします。消費者契約法その他の法令により本条の一部が無効となる場合でも、当該法令上許容される最大限の範囲で適用されます。
第13条(データの取扱い)
ユーザーおよびその顧客のデータの取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによります。マーチャントの顧客に関する個人データについて、当社は原則としてマーチャントから委託を受けて処理する者として取り扱います。当社は、本サービスの提供状況の確認および提案品質の改善のため、本サービスがユーザーに提供した分析結果・改善提案・生成文案およびその生成過程の記録(AI への入力・出力を含む)を、アクセス制限された運営環境で閲覧・検証することがあります。
第14条(解約・返金)
ユーザーは、アプリの削除またはプランの解除によりいつでも本サービスを解約できます。解約後は、Shopify Billing の仕様に従い、次回更新分以降の課金が停止されます。既に発生した当月分または当該請求サイクル分の料金について、日割り返金は行いません(デジタルサービスの性質上、利用開始後の返金は原則として行いません。詳細は特定商取引法に基づく表記によります)。解約に伴い、当社はユーザーに関連するデータを所定の方針に従い削除します。
第15条(事業者としての利用)
本サービスは、事業として Shopify ストアを運営するユーザーを対象とします。ユーザーは、本サービスを利用するために必要な権限および能力を有することを表明し保証します。
第16条(規約の変更)
当社は、民法上の定型約款の変更の規定に従い、必要と判断した場合に本規約を変更できます。変更後の規約は、本サービス上に表示し、または別途定める方法で周知した時点から効力を生じます。
第17条(存続条項)
本契約終了後も、料金の支払、禁止事項、知的財産権、データの取扱い、秘密保持、免責、責任の制限、準拠法・管轄その他性質上存続すべき条項は、有効に存続します。
第18条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上/株式会社bunny